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技術支持服務
1、凡經過本公司節能改造過的制冷設備單位,我們會定時安排工程師上門做技術指導,向用能單位詳細講解新型節能環保制冷劑產品的特性以及在設備正常工作下的有關參數。
2、工程師會主動想向您講解產品使用常識,注意事項,使貴公司工程部技術人員更好的使用新型制冷劑產品。
3、您對我司工程師的服務意見及時反饋至《湖北綠冷高科》客戶服務中心,我們會安排客服人員及時處理和定期回訪!
4、我司建立回訪制度,定期對我們公司已節能改造過的空調設備使用情況以及我們的服務質量情況進行跟蹤了解,設立用戶滿意度和用戶滿意率調查,并對售后工程師嚴格考核。
5、對我司節能改造過的制冷設備在維修過程中,我司會嚴格按維修程序及操作規程進行,確保維修質量,嚴把制冷系統質量關,杜絕假冒偽劣潤滑油的使用,請用能單位監督。
售后服務電話:400-0377-798
售后監督電話:18926518336